In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi e le pagine web del sito accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

www.counselorreggioemilia.it, corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L’informativa è resa esclusivamente in relazione al sito in oggetto e alle sue parti. La presente non è estendibile ad altri siti o pagine non appartenenti al sito stesso consultati dall’utente tramite link.

A seguito della semplice consultazione di questo sito o dell’interazione con esso possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è Recchimuzzi Krizia, con sede in Via Pariati 16, 42123 Reggio Emilia (RE) e Partita iva e codice fiscale: 02591260357/RCCKRZ86D59A940M.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito possono avere luogo presso la predetta sede operativa ovvero presso lo stabilimento del responsabile del trattamento (ove presente), e sono curati solo da personale tecnico e/o commerciale designato oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati sono raccolti direttamente presso l’interessato per le seguenti finalità:

1) Dati di navigazione:

• garantire il corretto funzionamento del sito web;
• garantire la sicurezza informatica del sito, proteggendo il Titolare e gli altri utenti da potenziali attacchi informatici.

La base giuridica del trattamento risiede in un legittimo interesse del Titolare, consistente nel proteggere il proprio sito web da attacchi informatici e consentirne l’operatività, nonché di promuovere, mediante il sito, la propria attività presso soggetti terzi visitatori.

2) Dati comunicati dall’utente:

• gestire le richieste commerciali e di informazioni pervenute attraverso i form di contatto o altri canali di comunicazione con il Titolare presenti sul sito;
• adempiere ad obblighi contrattuali di erogazione del servizio e soddisfare necessità precontrattuali dell’utente;

La base giuridica è rappresentata da necessità contrattuali e precontrattuali e dal legittimo interesse del Titolare, consistenti nella gestione della comunicazione con gli interessati, per soddisfarne le specifiche richieste inoltrate. L’erogazione del servizio all’interessato può determinare il trattamento di dati appartenenti a categorie particolari di dati personali (ex. Art. 9 RGPD, già dati sensibili). Il Titolare non eroga il proprio servizio direttamente attraverso il proprio sito web, ma può utilizzare strumenti telematici per svolgere la propria attività. Ove necessario, è richiesta la prestazione del consenso specifico dell’utente per il trattamento dei dati personali particolari, che non saranno in nessun caso oggetto di comunicazione o divulgazione presso terzi, e saranno processati dal Titolare al solo fine di erogare la propria prestazione.

Tipologia di dati trattati

1) DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano:

-          gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;

-          gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;

-          l’orario della richiesta;

-          il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;

-          la dimensione del file ottenuto in risposta;

-          il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.),

-          altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Il sito potrebbe inoltre trattare dati automaticamente attraverso l’invio di Cookie all’utente. I Cookie sono piccole stringhe di testo inviate durante la consultazione al sito web e, in base alla loro finalità e al valore assunto permettono al sito e/o a terzi di raccogliere relative all’utente. L’utilizzo di questo strumento elettronico è analiticamente descritto attraverso la Cookie Policy del sito web.

2) DATI COMUNICATI DALL’UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati a questo sito comporta la successiva acquisizione dei recapiti del mittente interessato, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inviati spontaneamente da quest’ultimo.

Di seguito sono descritte le modalità utilizzate dal sito web idonee alla raccolta di dati personali e non presso utenti terzi.

1. Form di contatto

Attraverso il form di contatto presente sul sito web sono richiesti all’utente dati di identificazione personale e recapiti di contatto, nonché altre informazioni inerenti alla richiesta specifica dell’utente interessato.

I dati vengono inseriti e inviati spontaneamente dall’utente che desideri essere contattato dal proprietario del sito, nonché Titolare del trattamento, per ricevere informazioni collegate a specifiche richieste.

I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste inoltrate e saranno trattati ulteriormente solo qualora si instaurasse un rapporto commerciale tra l’utente e il Titolare.

1. Registrazione all’area riservata

Le informazioni personali inserite all’interno del form di registrazione all’area riservata sono necessarie alla creazione del profilo personale per effettuare l’accesso ad essa.

I dati vengono inseriti e inviati spontaneamente dall’utente che desideri accedere a suddetta area. Tutti i dati inviati e raccolti attraverso l’area riservata saranno utilizzati per rispondere alle richieste specifiche dell’utente registrato (es. per il recupero delle credenziali di accesso, informazioni sull’attività del Titolare, gestione del rapporto commerciale, …), nonché per facilitare successivi rapporti commerciali con l’interessato.

1. Consulenza attraverso strumenti digitali

Su richiesta dell’utente, il Titolare del trattamento fornisce la propria attività di consulenza attraverso strumenti digitali, permettono di erogare il servizio a distanza. Sicché, durante l’attività di consulenza, il Titolare può trattare anche dati personali relativi a categorie particolari (già “dati sensibili“), esso richiede preventivamente il consenso specifico per il trattamento di questa tipologia di dati, che saranno comunque raccolti e conservati, ove necessario, al solo fine di erogare la prestazione concordata con l’utente. Per quanto riguarda la sicurezza degli strumenti utilizzati per svolgere queste attività si rimanda alle condizioni di utilizzo del provider del servizio Skype, utilizzato per l’erogazione del servizio, appartenente al Gruppo Microsoft, aderente alla Certificazione EU-U.S. Privacy Shield Framework, frutto di un accordo internazionale tra Unione Europea e Stati Uniti D’America e che garantisce elevati standard di protezione per quanto concerne il trattamento dei dati personali (link alla pagina di Privacy Shield dell’azienda per maggiori informazioni)

Comunicazione dei dati

I dati raccolti possono essere trattati da soggetti terzi, qualora questo fosse necessario per raggiungere le finalità sopraindicate. Le categorie di destinatari possono essere rappresentate da:

• soggetti privati che erogano servizi per il mantenimento e lo sviluppo del sito web;
• soggetti gestori di data center, database e applicativi forniti in SaaS;
• società che si occupano di manutenzione/riparazione delle apparecchiature informatiche aziendali;

Per conoscere l’elenco completo dei soggetti nominati responsabili per il trattamento dei dati e degli altri eventuali destinatari è possibile contattare il Titolare del trattamento. I dati personali trattati non saranno oggetto di diffusione e non potranno essere ulteriormente comunicati a terzi, fatte salve le comunicazioni alle autorità, giudiziaria o di pubblica sicurezza, a fronte di una specifica richiesta o a seguito della commissione di fatti di reato.

Dati appartenenti a categorie particolari (dati sensibili) non saranno in nessun caso oggetto di comunicazione e/o divulgazione presso terzi.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti durante la navigazione sono trattati con strumenti automatizzati e non su supporto informatico, mediante logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 GDPR. Il trattamento sarà svolto dal nostro personale a tal uopo designato, ovvero dai soggetti terzi oggetto di comunicazione di questi dati.

NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio per quanto concerne i dati di navigazione (di cui al punto 1 della Tipologia di dati trattati), in quanto sono necessari affinché il sito web sia disponibile all’utente.

La mancata comunicazione di questi dati potrebbe non permettere all’utente di accedere al sito o a parti di esso.

Il conferimento dei dati comunicati dall’utente (di cui al punto 2 della Tipologia di dati trattati) è facoltativo, in quanto questi dati sono trasmessi spontaneamente dall’utente per soddisfare specifiche esigenze o instaurare un rapporto commerciale con il Titolare.

Il mancato conferimento di questi dati potrebbe impedire di inoltrare richieste dirette al Titolare del sito web e/o di svolgere l’attività contrattuale e precontrattuale concordata con il Titolare.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il periodo di conservazione dei dati varia a seconda della tipologia di dati trattati:

1. DATI DI NAVIGAZIONE

I dati di navigazione saranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono raccolti, e successivamente automaticamente cancellati; per quanto concerne i cookie il tempo di conservazione è indicato negli appositi elenchi, ove presente.

1. DATI COMUNICATI DALL’UTENTE

I dati comunicati direttamente dall’utente saranno conservati come segue:

• i dati raccolti per rispondere a specifiche richieste dell’interessato saranno tratti per il tempo necessario all’evasione di tali richieste, per un periodo non superiore ad 1 anno dall’espletamento della richiesta, salvo che non si instaurino rapporti commerciale o di altro ordine con l’utente interessato;
• i dati raccolti con il fine di gestione dell’attività commerciale con l’utente (sia attraverso form di contatto, che attraverso eventuali aree riservate o funzionalità di e-commerce) saranno conservati per l’adempimento dell’obbligo di legge e comunque per un periodo non superiore a 10 anni dopo la conclusione del rapporto commerciale;
• i dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 RGPD, “dati sensibili”), ove fossero conservati, saranno oggetto di trattamento per il tempo necessario a concludere la propria attività di consulenza verso l’interessato, ovvero fino alla revoca del consenso esplicito da parte dell’interessato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO, Modalità DI ESERCIZIO E RECLAMO AL GARANTE

La si informa dell’esistenza del suo diritto di chiederci l’accesso ai suoi dati personali, di rettifica e di cancellazione degli stessi, di limitazione del trattamento dei dati che la riguardano, di opporsi al loro trattamento, alla portabilità dei dati (artt. da 15 a 22 del Reg. UE 2016/679 GDPR);

Può esercitare i propri diritti e conoscere i soggetti terzi cui i dati possono essere comunicati scrivendo all’indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure sporgendo reclamo all’autorità garante competente.

Ulteriori dettagli e specifiche riguardo ai trattamenti di cui sopra sono resi disponibili dal Titolare su richiesta specifica degli interessati.

Le è riconosciuto il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo presso Garante per la protezione dei dati personali, inviando un messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., o presso l’autorità di controllo competente di un altro Paese dell’Unione.

La presente informativa è stata aggiornata in data 01/07/2019.